UNE ÉCOUTE ADAPTÉE À VOS PATIENTS
Nos télésecrétaires médicales sont formées à l’accueil téléphonique des patients : douceur, patience et vocabulaire médical adapté, y compris pour les appels sensibles ou urgents.
TOUTES SPÉCIALITÉS MÉDICALES ET PARAMÉDICALES
Médecins généralistes et spécialistes, infirmiers, kinésithérapeutes, ostéopathes, sages-femmes, orthophonistes, psychologues : nous adaptons notre discours à votre spécialité et à vos consignes de prise en charge.
DISPONIBILITÉ 7J/7, MÊME AUX HEURES DE CONSULTATION
Une permanence assurée du lundi au dimanche, y compris pendant vos consultations, vos gardes et vos absences, pour qu’aucun patient ne tombe sur une messagerie vocale.
TARIFS SIMPLES ET SANS ENGAGEMENT
Un abonnement clair, sans frais cachés, résiliable à tout moment. Une offre pensée pour les praticiens indépendants comme pour les cabinets de groupe.
MISE EN PLACE IMMÉDIATE, SANS MATÉRIEL
Aucune installation technique complexe. Votre ligne est transférée en quelques minutes et notre équipe est opérationnelle dès le premier appel de patient.
VOUS LIBÈRE DU TEMPS POUR VOS PATIENTS
Concentrez-vous sur vos consultations et vos actes. Nous gérons la prise de rendez-vous, le rappel des patients et le filtrage des urgences selon vos consignes.
CE QUE DISENT LES MÉDECINS ET PROFESSIONNELS DE SANTÉ QUI NOUS FONT CONFIANCE
Section FAQ
Comment fonctionne la période d’essai ?
Vous bénéficiez de 10 jours pour tester notre permanence téléphonique médicale sans engagement. Vous transférez votre ligne quand vous le souhaitez et pouvez interrompre l’essai à tout moment.
Comment garantissez-vous le respect du secret médical ?
Nos télésecrétaires sont formées et soumises à une stricte obligation de confidentialité, conforme aux exigences du secret médical. Les données de vos patients sont traitées dans le respect du RGPD et des règles applicables aux données de santé.
Puis-je changer de formule plus tard ?
Oui, vous pouvez passer d’une formule à l’autre à tout moment depuis votre espace praticien, sans frais ni pénalité.
Comment gérez-vous les urgences et les cas prioritaires ?
Selon les consignes que vous nous transmettez, nous identifions les appels urgents et vous les transférons immédiatement, ou déclenchons la procédure que vous avez définie avec nous (rappel prioritaire, orientation vers un confrère de garde, etc.).